Häufige Fragen
Wo finde ich die technischen Daten eines Geräts?
Auf jeder Produktseite im Abschnitt „Technische Daten“ – als Tabelle mit Messbereich, Genauigkeit, Auflösung, Stromversorgung und Abmessungen, soweit der Hersteller diese Werte angibt.
Welche Marken führen Sie?
Messgeräte und Zubehör von Benetech, Wintact, Inskam, Habotest, Mileseey, Rtools und weiteren Herstellern.
Zeigen Sie Nettopreise für Unternehmen?
Ja. Jede Produktseite zeigt den Preis inkl. 19% MwSt. und darunter den Nettopreis. Im Warenkorb sehen Sie die Zwischensumme, die enthaltene MwSt. und den Nettobetrag.
Kann ich ein Angebot für größere Mengen anfordern?
Ja. Über Angebot anfordern stellen Sie Artikel und Mengen auf einer Anfrageliste zusammen und senden die Liste als Anfrage an uns. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Gibt es einen Mengenrabatt?
Ja. Je mehr Artikel im Warenkorb liegen, desto günstiger wird die ganze Bestellung. Alle Artikel zählen zusammen, auch verschiedene:
| Artikel im Warenkorb (alle zusammen) | Rabatt |
|---|---|
| ab 5 Artikeln | −2% |
| ab 10 Artikeln | −4% |
| ab 25 Artikeln | −6% |
| ab 50 Artikeln | −8% |
Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen.
Wie lange habe ich Gewährleistung?
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, zum Beispiel online über Vertrag widerrufen oder per E-Mail an kundenservice@volteric.eu. Senden Sie die Ware danach an Volteric c/o Eurohermes, Rauschwalder Str. 48b, 02826 Görlitz, Deutschland, und legen Sie einen Zettel mit Ihrem Namen und der Bestellnummer bei. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Kaufpreis erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, sobald die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben. Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Ich habe eine Frage zu einem Gerät – an wen wende ich mich?
Über die Kontaktseite. Nennen Sie bitte die Art.-Nr. oder die Modellbezeichnung, dann können wir gezielt antworten.
Wer betreibt Volteric?
Visual Bogusław Hofmański, Inhaber Bogusław Hofmański, Łagoszów Wielki 75, 59-160 Radwanice, Polen. Mehr unter Über Volteric und im Impressum.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und je nach Lieferland Klarna. Mehr unter Zahlungsarten.
Was kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland 5,95€, übrige Länder der EU 9,95€. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage. Mehr unter Versand & Lieferung.